アクナレッジメントとは?

アクナレッジメントとは?

相手を認めて受け入れることを言います。

「すご~い」「素晴らしい~」というような褒めたたえる感嘆とは異なり、相手が出来た事をそのまま言葉にすることです。

「課題をクリアしましたね」「今期の目標を達成しましたね」「頑張りましたね」というように、到達点を事実として伝えるということです。

「素晴らしい~」というのは自分の感情が入っており、相手が素直に受け止めてくれるとは限りません。

あくまで、事実を伝えることです。その内容が、相手がまだ気づいていないことであれば、相手は達成感や自己成長感を知ることができます。

今日も機転の利いたアクナレッジメントで、いい仕事をしていきましょう^_^

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